Über uns...

 

...und was es neben unseren Produkten noch zu wissen gibt.

 

Inhaberfamilie v. l.:

Andre Klein, Michelle Klein, Rolf Klein, Heather Klein, Mark Klein

 

Das Unternehmen wurde 1989 von dem geschäftsführenden Gesellschafter Rolf Klein als Vertriebs- und Serviceunternehmen für Industrietore gegründet und arbeitet seit 1998 unter dem Namen INOVATOR Schnellauftore GmbH sehr erfolgreich im Großraum Nordrhein-Westfalen. Inhaber des Unternehmens sind Heather Klein, Rolf Klein und Michael Johann.

 

Heute gehört INOVATOR zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen an Toren / Türen in Nordrhein-Westfalen.

 

Die schrittweise Überführung des Unternehmens in die nächste Generation hat mit der Integrierung der Kinder Michelle und Mark Klein, sowie dem Schwiegersohn Andre Klein, bereits begonnen.

 

Industrietor-Abteilung v.l.: Hardy Huber, Tanja Greinke, Michael Milcher,

Martina Johann, Michael Johann, Claudio Lucht

 

Besondere Fachkompetenz des Unternehmens ist die Beratung der Kunden bei Schnelllauftoren, wo besondere Kenntnisse und Erfahrungen hinsichtlich der Steuerungen, Antriebe und Einbauvoraussetzungen erforderlich sind, um eine lange und störungsfreie Funktion der Toranlagen zu gewährleisten. Um die immer komplexeren Kundenwünsche bestmöglich erfüllen zu können, wurde Im Laufe der letzten Jahre das Produktprogramm auf die komplette Industrietorpalette, Brand- und Rauchschutzabschlüsse sowie Türen  erweitert.

 

Norm-Abteilung v.l.: Andre Klein, Buket Sivari,

Ulrich Hermes

 

Vor einigen Jahren wurde ein zweites Geschäftsfeld eröffnet. Für die neue Zielgruppe der privaten Hausbesitzer wurde eine eigene Fachabteilung gegründet, die mit dem Vertrieb von Garagentoren sowie Haustüren und Sicherheitstüren überaus erfolgreich ist.

 

Erfahrene und geschulte Außendienstmitarbeiter beraten die Interessenten und Kunden vor Ort, um die für den geplanten Einsatzzweck optimale und dabei wirtschaftlich sinnvollste Toranlage anzubieten.

 

Unternehmensstruktur 

 

Bei INOVATOR sind derzeit etwa 60 Mitarbeiter in einem festen Arbeitsverhältnis.

Im Zuge der stetigen Expansion werden jährlich ca. 3-5 neue Mitarbeiter eingestellt, vornehmlich Montage- und Kundendienstmonteure, um unseren Kunden einen noch besseren und schnelleren Service bieten zu können.

 

Inovator-Verwaltung v.l.: Daniela Zangel, Susanne Liermann,

Benno Frings, Heather Klein

 

Das INOVATOR-Team besteht aus

• 28 erfahrenen und motivierten Montage- und Kundendienstmonteuren
• 5 gewerbliche Mitarbeitern für Lager, Ersatzteilversorgung und Fertigung von Sonderkonstruktionen 
• 8 technischen Sachbearbeitern in der Montage-/Kundendienst- und Projektleitung.
• 3 gewerblichen Auszubildenden sowie

 

Kaufmännische Auszubildende

• 4 Außendienstmitarbeiter
• 11 Mitarbeiter im Innendienst (Angebots- /Auftragsbearbeitung, Buchhaltung, Rechnungswesen, Geschäftsleitung)
• 3 kaufmännische Auszubildende runden das Bild von einem gesunden und innovativen Unternehmen ab.

 

Service-Innendienst v.l.: Michael Gratkowski, Michelle Klein, Reinhardt Dütjer,

Karolina Obrycka, Artur Ortmann, Nicole Ortmann, Olaf Nagels

 

Mit dem Leitsatz "Die schnellen fressen die langsamen" wird großer Wert auf eine möglichst zeitnahe Erfüllung von Kundenwünschen gelegt. Der gute Service des Unternehmens hat INOVATOR zu einem in NRW bekannten und von vielen Kunden geschätzten Partner für Tor- und Türsysteme gemacht.

 

Service-Außendienst

 

In der Regel werden innerhalb von nur 24 Stunden die tagsüber eingegangenen Störungsmeldungen oder Reparaturen bearbeitet und meist sogar noch am gleichen Tag zur Kundenzufriedenheit behoben. Grössere Anfahrschäden oder materialintensive Instandsetzungsarbeiten werden in bestmöglicher Zeit erledigt, wobei unsere Werkstatt schon das Unmögliche wieder möglich gemacht hat.

 

Inovator Fahrzeugflotte

 

Der Fuhrpark besteht aus

• 20, mit allen benötigten Werkzeugen und gängigen Ersatzteilen bestückten Transportern
• 5 Anhängern zum Transport der Toranlagen zur Baustelle
• 3 mobilen Hubarbeitsbühnen, die dazu eingesetzt werden, um ein sicheres Arbeiten in großen Höhen zu gewährleisten.

Unser gut bestücktes Ersatzteillager in Langenfeld, sucht an Ausstattung und Produktvielfalt seines gleichen in NRW.

 

Mit den vorgenannten Möglichkeiten sind alle Voraussetzungen erfüllt, um eine vielzahl von Kunden jederzeit schnell und effektiv zu betreuen.